ExtraHop Remote Access aktivieren

Sie können ausgewählten Mitgliedern des ExtraHop-Account-Teams und dem ExtraHop-Support den Fernzugriff auf Ihr ExtraHop-System gewähren.

1. Loggen Sie sich in das ExtraHop-System ein über https://<extrahop-hostname-or-IP-address>.
2. Navigieren Sie zu den Einstellungen für den Fernzugriff.
   • Für Reveal (x) 360-Systeme klicken Sie auf Systemeinstellungen , klicken Die gesamte Verwaltung, und klicken Sie dann auf Benutzerzugriff.
   • Für eine Konsole und Sensoren klicken Sie auf Systemeinstellungen , klicken Die gesamte Verwaltung, und klicken Sie dann auf ExtraHop Cloud-Dienste.
   • Für ExtraHop-Recordstores und Packetstores klicken Sie auf ExtraHop Cloud-Dienste.
3. Wählen Sie im Abschnitt ExtraHop Remote Access die ExtraHop Kundenbetreuungsteam Ankreuzfeld.
4. Klicken Sie Benutzer hinzufügen.
5. In der ExtraHop E-Mail-Adresse Geben Sie in dieses Feld die E-Mail-Adresse des Mitglieds des ExtraHop-Account-Teams ein, das Zugriff auf Ihr ExtraHop-System haben soll.
6. Wählen Sie die Berechtigungsstufe aus, die der Benutzer haben soll. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Account-Teammitglied, welche Rechte es benötigt. Benutzern in Recordstores und Packetstores werden immer Setup-Rechte gewährt. Ausführliche Informationen zu Rechten finden Sie unter Benutzerrechte.
7. Klicken Sie Speichern.
8. Optional: Markieren Sie das Kontrollkästchen, um ExtraHop Support zu aktivieren.
9. Klicken Sie Änderungen speichern.
10. Wiederholen Sie diesen Vorgang bei jedem Konsole, Sensor, Recordstore und Packetstore, für die Sie Zugriff gewähren möchten.