Tauschen Sie die Firmware-Festplatte in einer ExtraHop Discover-Appliance aus
In diesem Verfahren wird erklärt, wie Sie die Firmware-Festplatte in ExtraHop Discover 3100-, 6100-, 8100- und 9100-Appliances austauschen. Für diesen Vorgang müssen Sie die Appliance herunterfahren, das Hardwarelaufwerk austauschen und sich dann über das Rettungsmedium (in der Regel als USB-Laufwerk verfügbar, das in einen Anschluss der Appliance eingesteckt ist) bei der Appliance anmelden und den Anweisungen im Startmenü folgen, um das System wiederherzustellen.
Warnung: | Für dieses Verfahren ist das ExtraHop-Rettungsmedium erforderlich. Das Rettungsmedium muss dieselbe ExtraHop-Firmware-Version haben, die auf der ExtraHop-Appliance installiert ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Firmware-Version auf dem Rettungsmedium richtig ist, wenden Sie sich an den ExtraHop-Support. |
Before you begin
- Wenden Sie sich an den ExtraHop-Support, um die defekte Festplatte im Gehäuse ordnungsgemäß zu identifizieren und eine Ersatzfestplatte zu bestellen.
- Kritische Systemdateien sichern um bei der Wiederherstellung des Systems zu helfen, falls erforderlich.
Fahren Sie das Gerät herunter
Fahren Sie die Appliance über die ExtraHop-Administrationseinstellungen, die Konsole, die serielle Verbindung oder die iDRAC-Verbindung mithilfe einer der unten aufgeführten Methoden in der folgenden empfohlenen Reihenfolge herunter.
- Loggen Sie sich in die Administrationseinstellungen des ExtraHop-Systems ein über https://<extrahop-hostname-or-IP-address>/admin.
- In der Einstellungen der Appliance Abschnitt, klicken Herunterfahren oder Neustarten, und klicken Sie dann auf Herunterfahren.
- Melden Sie sich an der Befehlszeilenschnittstelle mit dem shell Benutzerkonto, aktivieren Sie privilegierte Befehle und fahren Sie dann das System herunter mit dem shutdown Befehl. Es kann bis zu zwei Minuten dauern, bis das System heruntergefahren ist.
- Drücken Sie den Netzschalter einmal, ohne ihn gedrückt zu halten, und warten Sie einige Minuten, bis das System heruntergefahren ist.
- Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Diese Methode sollte nur ausprobiert werden, wenn die vorherigen Methoden nicht reagieren, da ein erzwungener Neustart zu Datenverlust führen kann.
Tauschen Sie die Festplatte aus
Bevor Sie mit diesem Verfahren beginnen, stellen Sie sicher, dass der Rescue Media-USB oder die Rescue Media-CD in die ExtraHop-Appliance eingesteckt ist, damit Sie im nächsten Verfahren das Rescue Media starten können.
- Entfernen Sie nach dem Ausschalten des Systems die Firmware-Diskette aus dem vom ExtraHop-Support angegebenen Steckplatz.
- Legen Sie die neue Firmware-Diskette in den richtigen Steckplatz ein.
- Drücken Sie den Netzschalter an der Vorderseite des Geräts.
Stellen Sie das ExtraHop-System wieder her
Mit der Option zur Systemwiederherstellung können Sie Ihr ExtraHop-System nach einem Upgrade, einem Neustartfehler oder einem Austausch der Firmware-Festplatte wiederherstellen und dabei Ihre Daten und Anpassungen beibehalten.
Nächste Maßnahme
Konfigurieren Sie die Systemeinstellungen gemäß Leitfaden zur Bereitstellung für Ihre spezifische Hardware.Überprüfen Sie die Festplattenstatusinformationen
Stellen Sie sicher, dass der Festplattenaustausch erfolgreich ist, indem Sie den Festplattenstatus überprüfen.
- Loggen Sie sich in die Administrationseinstellungen des ExtraHop-Systems ein über https://<extrahop-hostname-or-IP-address>/admin.
- In der Geräteeinstellungen Abschnitt, klicken Festplatten.
- In der Karte fahren Abschnitt, stellen Sie sicher, dass alle Festplatten im Image grün sind.
- In der Firmware Abschnitt, überprüfen Sie, ob RAID-Status Feldanzeigen Optimal.
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