Remplacez le disque du microprogramme dans une appliance ExtraHop Discover
Cette procédure explique comment remplacer le disque du microprogramme dans les appareils ExtraHop Discover 3100, 6100, 8100 et 9100. Ce processus vous oblige à arrêter l'appliance, à remplacer le lecteur matériel, puis à vous connecter à l'appliance via le support de secours (généralement disponible sous forme de clé USB insérée dans un port de l'appliance) et à suivre les instructions du menu de démarrage pour récupérer le système.
Avertissement : | Le support de secours ExtraHop est nécessaire pour effectuer cette procédure. Le support de secours doit avoir la même version du microprogramme ExtraHop que celle installée sur l'appliance ExtraHop. Si vous n'êtes pas sûr de la bonne version du microprogramme sur le support de secours, contactez le support ExtraHop. |
Before you begin
- Contactez le support ExtraHop pour identifier correctement le disque défectueux dans le châssis et pour commander un disque de remplacement.
- Sauvegardez les fichiers système critiques pour aider à la restauration du système, si nécessaire.
Arrêtez l'appliance
Arrêtez l'appliance à partir des paramètres d'administration ExtraHop, de la console, de la connexion série ou de la connexion iDRAC en utilisant l'une des méthodes répertoriées ci-dessous, dans l'ordre recommandé suivant.
- Connectez-vous aux paramètres d'administration du système ExtraHop via https://<extrahop-hostname-or-IP-address>/admin.
- Dans le Paramètres de l'appareil section, cliquez Arrêter ou redémarrer, puis cliquez sur Arrêter.
- Connectez-vous à l'interface de ligne de commande à l'aide du shell compte utilisateur, activez les commandes privilégiées, puis arrêtez le système à l'aide du shutdown commande. L'arrêt du système peut prendre jusqu'à deux minutes.
- Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation sans le maintenir enfoncé, attendez quelques minutes que le système s'arrête.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Cette méthode ne doit être essayée que si les méthodes précédentes ne répondent pas, car un redémarrage forcé peut entraîner une perte de données.
Remplacez le disque
Avant de commencer cette procédure, assurez-vous que l'USB ou le CD Rescue Media est inséré dans l'appliance ExtraHop afin de pouvoir démarrer le Rescue Media lors de la procédure suivante.
- Une fois le système éteint, retirez le disque du microprogramme de l' emplacement spécifique identifié par le support ExtraHop.
- Insérez le nouveau disque du microprogramme dans l'emplacement approprié.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant de l'appareil.
Récupérez le système ExtraHop
L'option de restauration du système vous permet de récupérer votre système ExtraHop après une mise à niveau, un échec de redémarrage ou le remplacement du disque du microprogramme, tout en conservant vos données et vos personnalisations.
Que faire ensuite
Configurez les paramètres du système conformément à guide de déploiement pour votre matériel spécifique.Vérifier les informations sur l'état du disque
Assurez-vous que la procédure de remplacement du disque est réussie en vérifiant l' état du disque.
- Connectez-vous aux paramètres d'administration du système ExtraHop via https://<extrahop-hostname-or-IP-address>/admin.
- Dans le Paramètres de l'appareil section, cliquez Disques.
- Dans le Carte du lecteur section, vérifiez que tous les disques de l'image sont verts.
- Dans le Micrologiciel section, vérifiez que État du RAID affichages de champs Optimal.
Nous vous remercions pour vos commentaires. Pouvons-nous vous contacter pour vous poser des questions complémentaires ?