FAQ sur les rapports
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur les rapports.
- Quelle est la différence entre un rapport exécutif et un rapport programmé ?
- Puis-je exporter mon rapport planifié sous forme de fichier CSV ou Excel au lieu d'un fichier PDF ?
- J'ai reçu un e-mail m'indiquant que mon rapport planifié n'avait pas pu être généré. Comment puis-je résoudre le problème ?
Quelle est la différence entre un rapport exécutif et un tableau de bord ?
Les rapports exécutifs et les rapports de tableau de bord planifiés vous permettent tous deux de communiquer des informations sur votre réseau aux parties prenantes qui n'ont peut-être pas accès à votre système ExtraHop. Le tableau suivant décrit leurs différences.
| Rapports exécutifs | Rapports de tableau de bord | |
|---|---|---|
| À partir de quels systèmes ExtraHop sont-ils disponibles ? |
|
Consoles sur Reveal (x) Enterprise et Reveal (x) 360 |
| De quel accès aux modules ont-ils besoin ? | NDR | NDR ou NPM |
| Quelles informations contiennent-ils ? |
|
Tableaux de bord que vous sélectionnez pour l'intervalle de temps que vous spécifiez. |
| Comment sont-ils générés ? |
|
Cliquez sur l'icône Paramètres système  puis cliquez sur Rapports planifiés.
Cliquez Créez pour configurer les paramètres du rapport. Pour plus
d'informations, voir Création d'un rapport planifié. |
| Puis-je modifier le contenu du rapport ? | Non. Le contenu du rapport exécutif ne peut pas être modifié, mais vous pouvez sélectionner les données du site à inclure dans le rapport. | Oui. Lorsque vous créez un rapport de tableau de bord planifié, vous pouvez spécifier les tableaux de bord à inclure, la mise en page du rapport et le thème de couleur. |
| Comment sont-ils livrés ? | Vous pouvez imprimer une copie papier ou envoyer par courrier électronique le fichier PDF téléchargé d'un rapport que vous générez à la demande. Lorsque vous planifiez et rédigez un rapport, vous spécifiez à la fois le calendrier et la liste des destinataires des e-mails. | Lorsque vous planifiez un rapport sur un tableau de bord, vous spécifiez à la fois le calendrier et la liste des destinataires des e-mails. |
Puis-je exporter mon rapport planifié sous forme de fichier CSV ou Excel au lieu d'un fichier PDF ?
Vous ne pouvez pas exporter votre rapport planifié sous forme de fichier CSV ou Excel.
J'ai reçu un e-mail m'indiquant que mon rapport planifié n'avait pas pu être généré. Comment puis-je résoudre le problème ?
Si vous avez créé un rapport planifié pour un tableau de bord qui a ensuite été supprimé ou est devenu inaccessible pour vous, ou si la taille du rapport dépasse les restrictions relatives aux e-mails, l'e-mail du rapport planifié continuera d'être envoyé aux destinataires avec un message indiquant que le rapport n'a pas été généré. Essayez de modifier le contenu du tableau de bord du rapport ou de réduire l'intervalle de temps entre les données incluses dans le rapport. Pour arrêter l'envoi de ce rapport par e-mail, désactivez ou supprimez le rapport.
Nous vous remercions pour vos commentaires. Pouvons-nous vous contacter pour vous poser des questions complémentaires ?