FAQ sur les détections
Voici quelques réponses aux questions fréquemment posées sur les détections.
- En quoi les détections diffèrent-elles des alertes ?
- Qu'est-ce qu'un score de risque ?
- Pourquoi ne puis-je pas afficher les détails de la source de l'équipement pour une détection ?
- À quelle date les détections ont-elles été retrouvées ?
- Puis-je me connecter au service d'apprentissage automatique via un proxy ?
- Quelles données sont envoyées du système ExtraHop au service d'apprentissage automatique ?
- Dans quelle mesure les détections sont-elles sécurisées ?
- Comment ajouter une nouvelle licence ou une licence mise à jour pour le service d'apprentissage automatique à mon système ExtraHop ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas certaines détections d'apprentissage automatique ?
- Après l'expiration de ma licence du service d'apprentissage automatique, puis-je toujours consulter mes détections précédentes ?
En quoi les détections diffèrent-elles des alertes ?
Alertes et les détections sont similaires dans la mesure où elles fournissent toutes deux des informations sur l'état de votre réseau. Le tableau suivant décrit leurs différences. Les alertes fournissent des conditions d'alerte configurées qui déterminent le moment où une alerte est générée.
| Alertes | Détections | |
|---|---|---|
| Comment sont-ils générés ? | Selon les conditions que vous définissez via les paramètres d'alerte. Vous pouvez configurer des alertes de tendance ou de seuil. | Observé automatiquement à partir des données de votre réseau par le service d'apprentissage automatique ExtraHop. |
| Comment les visionner ? | Cliquez Alertes depuis le menu supérieur du système ExtraHop. | Cliquez Détections depuis le menu supérieur du système ExtraHop. |
| Comment configurer les notifications par e-mail ? | Tu peux ajouter une notification à une configuration d'alerte pour envoyer des e-mails lorsque les conditions d'alerte sont remplies. | Tu peux créer une règle de notification pour envoyer des e-mails concernant les détections qui correspondent à des critères spécifiques. |
| Quels en sont les avantages ? | Vous décidez quels appareils et services prioritaires surveiller et déterminez le niveau de modification qui génère des notifications. | Les modifications importantes apportées au comportement de votre réseau sont automatiquement signalées. En fournissant des informations sur les détections, vous aidez l'algorithme du Machine Learning Service à mieux comprendre votre réseau. |
Qu'est-ce qu'un indice de risque ? (ExtraHop Reveal (x) uniquement)
UNE indice de risque indique la gravité d'une détection et est calculé en fonction de la probabilité d'une attaque, de la difficulté d' exploitation de la détection et du niveau d'impact sur vos opérations.
Les scores de risque sont regroupés selon l'un des niveaux de gravité codés par couleur suivants :
- Rouge = 80-99
- Orange = 31 à 79
- Jaune = 1 à 30
Aucun indice de risque n'est affiché pour une détection individuelle si aucun score n'a été évalué et défini pour cette détection.
Pourquoi ne puis-je pas afficher les détails de la source de l'équipement pour une détection ?
Si la source d'une détection est un équipement qui n'a pas été découvert par le système ExtraHop, la détection affiche uniquement l'adresse IP et le nom d'hôte de l'équipement, s'ils sont disponibles. Vous pouvez passer la souris sur l'équipement non découvert pour voir la géolocalisation de l'adresse IP et un lien vers le site Web ARIN Whois.
À quelle date les détections ont-elles été retrouvées ?
Les détections par apprentissage automatique sont identifiées une semaine après la connexion du service. Le service identifie ensuite toutes les nouvelles détections à l'avenir.
Notez que le service d'apprentissage automatique nécessite quatre semaines (28 jours) de données pour calculer une plage attendue de valeurs métriques. La plage attendue représente le comportement normal du réseau. Le traitement des données est généralement effectué en quelques heures.
Puis-je me connecter au service d'apprentissage automatique via un proxy ?
Le service d'apprentissage automatique prend en charge les proxys implicites et explicites. Le proxy nécessite que le DNS résolve tous les domaines *.extrahop.com et que le port 443 sortant soit ouvert à toutes les adresses IP sur Internet. Ces paramètres sont mis en œuvre sur le pare-feu pour l'adresse IP source du proxy.
Pour plus d'informations sur la configuration d'un proxy explicite, consultez Connectez-vous aux services cloud ExtraHop via un proxy.
Quelles données sont envoyées du système ExtraHop au service d'apprentissage automatique ?
Le service d'apprentissage automatique tire parti des capacités de traitement uniques du système ExtraHop pour « prétraiter » les données filaires pour des centaines de métriques sur site. Le système ExtraHop chiffre les valeurs métriques et les adresses IP qui sont envoyées au service d'apprentissage automatique. Le système ExtraHop n'envoie pas de métriques personnalisées ni de données sensibles telles que des noms de fichiers, des chaînes ou des charges utiles.
Dans quelle mesure les détections sont-elles sécurisées ?
Les détections sont conçues pour être sécurisées de bout en bout. Contrairement à une solution SaaS classique, les détections n'ingèrent pas de charges utiles, de noms de fichiers, de chaînes ou d'autres catégories de données susceptibles de contenir des informations sensibles. ExtraHop a obtenu les certifications de conformité SOC 2 Type 2 et SOC 3 pour tous les services en ligne, et ces certifications sont effectuées chaque année.
Comment ajouter une nouvelle licence ou une licence mise à jour pour le service d'apprentissage automatique à mon système ExtraHop ?
Si vous avez acheté un nouveau système ExtraHop qui inclut une licence pour le service d'apprentissage automatique, vous recevrez un e-mail contenant une nouvelle clé de produit. Suivez les instructions pour enregistrez votre appareil.
Si vous avez ajouté une licence pour le service d'apprentissage automatique, votre licence mise à jour est automatiquement ajoutée à votre système ExtraHop, mais doit tout de même être appliquée. Suivez les instructions pour appliquer une licence mise à jour.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas certaines détections d'apprentissage automatique ?
Le service d'apprentissage automatique prend en charge les versions du microprogramme ExtraHop pendant environ 15 mois après la publication du micrologiciel. Si vous ne mettez pas à niveau votre firmware ExtraHop pendant plus de 15 mois, il est possible que vous ne receviez pas les dernières mises à jour et les nouvelles détections du service d'apprentissage automatique. Contactez le support ExtraHop pour obtenir de l'aide concernant la mise à niveau du firmware en création d'un dossier sur le portail client (nécessite une connexion).
Nous vous remercions pour vos commentaires. Pouvons-nous vous contacter pour vous poser des questions complémentaires ?