Accuser réception des détections
Les accusés de réception constituent un moyen visuel d'indiquer qu'une détection a été vue. Vous pouvez accuser réception d'une détection pour informer les membres de l'équipe que vous enquêtez sur un ticket ou que le problème a été trié et doit être priorisé pour le suivi. Vous pouvez également filtrer votre vue des détections pour n'afficher que les détections non acquittées.
Before you begin
Les utilisateurs doivent avoir des privilèges d' écriture limités ou plus élevés pour accuser réception d'une détection ou effacer un accusé de réception.Voici quelques considérations importantes concernant l'accusé de réception des détections :
- Un accusé de réception ne masque pas la détection.
- Après l'accusé de réception d'une détection, un horodatage et le nom d'utilisateur de la personne qui a accusé réception de la détection s'affichent.
- Un accusé de réception peut être effacé par n'importe quel utilisateur, même s'il ne s'agit pas de l'utilisateur qui a accusé réception de la détection à l'origine.
Pour accuser réception d'une détection, procédez comme suit :
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