Erkennungsverfolgung aktivieren

Mit der Erkennungsverfolgung können Sie einem Benutzer eine Erkennung zuweisen, den Status festlegen und Notizen hinzufügen. Sie können Erkennungen direkt im ExtraHop-System, mit einem externen Ticketsystem eines Drittanbieters oder mit beiden Methoden verfolgen.

Hinweis:Sie müssen die Ticketverfolgung auf allen angeschlossenen Sensoren aktivieren.

Before you begin

  • Sie müssen Zugriff auf ein ExtraHop-System mit einem Benutzerkonto haben, das Administratorrechte.
  • Nachdem Sie die externe Ticketverfolgung aktiviert haben, müssen Sie Ticket-Tracking von Drittanbietern konfigurieren indem Sie einen Auslöser schreiben, um Tickets in Ihrem Ticketsystem zu erstellen und zu aktualisieren, und dann Ticketaktualisierungen auf Ihrem ExtraHop-System über die REST-API aktivieren.
  • Wenn Sie das externe Ticket-Tracking deaktivieren, werden zuvor gespeicherte Status- und Empfänger-Ticketinformationen in das ExtraHop-Erkennungs-Tracking umgewandelt. Wenn das Erkennungs-Tracking innerhalb des ExtraHop-Systems aktiviert ist, können Sie Tickets einsehen, die bereits existierten, als Sie das externe Ticket-Tracking deaktiviert haben, aber Änderungen an diesem externen Ticket werden nicht im ExtraHop-System angezeigt.
  1. Loggen Sie sich in die Administrationseinstellungen des ExtraHop-Systems ein über https://<extrahop-hostname-or-IP-address>/admin.
  2. In der Konfiguration des Systems Abschnitt, klicken Erkennungsverfolgung.
  3. Klicken Sie auf der Übersichtsseite auf Systemeinstellungen und klicken Sie dann Die gesamte Verwaltung.
  4. Klicken Sie im Abschnitt Konsoleneinstellungen auf Erkennungsverfolgung.
  5. Wählen Sie eine oder beide der folgenden Methoden für die Nachverfolgung von Erkennungen aus:
    • Wählen Ermöglichen Sie ExtraHop-Benutzern, Erkennungen aus dem ExtraHop-System heraus zu verfolgen.
    • Wählen Ermöglichen Sie externe Integrationen wie SOAR oder Ticket-Tracking-Systeme, um Erkennungen über die ExtraHop Rest API zu verfolgen .
  6. Optional: Nachdem Sie die Option zum Aktivieren externer Integrationen ausgewählt haben, geben Sie die URL-Vorlage für Ihr Ticketsystem an und fügen Sie die $ Ticket_ID variabel an der entsprechenden Stelle. Geben Sie beispielsweise eine vollständige URL ein, z. B. https://jira.example.com/browse/$ticket_id. Das $ Ticket_ID Die Variable wird durch die Ticket-ID ersetzt, die der Erkennung zugeordnet ist.
    Nachdem die URL-Vorlage konfiguriert ist, können Sie in einer Erkennung auf die Ticket-ID klicken, um das Ticket in einem neuen Browser-Tab zu öffnen.

Nächste Maßnahme

Wenn Sie externe Ticket-Tracking-Integrationen aktiviert haben, müssen Sie mit der folgenden Aufgabe fortfahren:

Ticket-Tracking von Drittanbietern für Erkennungen konfigurieren

Mit der Ticketverfolgung können Sie Tickets, Alarme oder Fälle in Ihrem Work-Tracking-System mit ExtraHop-Erkennungen verknüpfen. Jedes Ticketsystem von Drittanbietern, das Open Data Stream (ODS) -Anfragen annehmen kann, wie Jira oder Salesforce, kann mit ExtraHop-Erkennungen verknüpft werden.

Before you begin

Schreiben Sie einen Auslöser, um Tickets zu Erkennungen in Ihrem Ticketsystem zu erstellen und zu aktualisieren

Dieses Beispiel zeigt Ihnen, wie Sie einen Auslöser erstellen, der die folgenden Aktionen ausführt:

  • Erstellen Sie jedes Mal, wenn eine neue Erkennung im ExtraHop-System erscheint, ein neues Ticket im Ticketsystem.
  • Weisen Sie einem Benutzer mit dem Namen neue Tickets zu escalations_team im Ticketsystem.
  • Wird jedes Mal ausgeführt, wenn eine Erkennung auf dem ExtraHop-System aktualisiert wird.
  • Senden Sie Erkennungsaktualisierungen über einen HTTP Open Data Stream (ODS) an das Ticketsystem.

Das vollständige Beispielskript ist am Ende dieses Themas verfügbar.

  1. Loggen Sie sich in das ExtraHop-System ein über https://<extrahop-hostname-or-IP-address>.
  2. Klicken Sie auf das Symbol Systemeinstellungen und dann klicken Auslöser.
  3. klicken Neu.
  4. Geben Sie einen Namen und eine optionale Beschreibung für den Auslöser an.
  5. Wählen Sie in der Liste Ereignisse ERKENNUNGSUPDATE.
    Das Ereignis DETECTION_UPDATE wird jedes Mal ausgeführt, wenn eine Erkennung im ExtraHop-System erstellt oder aktualisiert wird.
  6. Geben Sie im rechten Bereich Folgendes an Erkennungsklasse Parameter in einem JavaScript-Objekt. Diese Parameter bestimmen die Informationen, die an Ihr Ticketsystem gesendet werden.
    Der folgende Beispielcode fügt die Erkennungs-ID, die Beschreibung, den Titel, die Kategorien, die MITRE-Techniken und -Taktiken sowie die Risikoscore zu einem JavaScript-Objekt mit dem Namen hinzu payload:
    const summary = "ExtraHop Detection: " + Detection.id + ": " + Detection.title;
    const description = "ExtraHop has detected the following event on your network: " + Detection.description 
    const payload = {
        "fields": {
            "summary": summary,
            "assignee": {
                "name": "escalations_team"
            },
            "reporter": {
                "name": "ExtraHop"
            },
            "priority": {
                "id": Detection.riskScore
            },
            "labels": Detection.categories,
            "mitreCategories": Detection.mitreCategories,
            "description": description
        }
    };
  7. Definieren Sie als Nächstes die HTTP-Anforderungsparameter in einem JavaScript-Objekt unter dem vorherigen JavaScript-Objekt.
    Der folgende Beispielcode definiert eine HTTP-Anfrage für die im vorherigen Beispiel beschriebene Nutzlast: definiert eine Anfrage mit einer JSON-Payload:
    const req = {
        'path': '/rest/api/issue',
        'headers': {
            'Content-Type': 'application/json'
        },
        'payload': JSON.stringify(payload)
    };

    Weitere Hinweise zu ODS-Anforderungsobjekten finden Sie unter Offene Datenstromklassen.

  8. Geben Sie abschließend die HTTP-POST-Anfrage an, die die Informationen an das ODS-Ziel sendet. Der folgende Beispielcode sendet die im vorherigen Beispiel beschriebene HTTP-Anfrage an ein ODS-Ziel namens Ticket-Server:
    Remote.HTTP('ticket-server').post(req);
Der vollständige Triggercode sollte dem folgenden Beispiel ähneln:
const summary = "ExtraHop Detection: " + Detection.id + ": " + Detection.title;
const description = "ExtraHop has detected the following event on your network: " + Detection.description 
const payload = {
    "fields": {
        "summary": summary,
        "assignee": {
            "name": "escalations_team"
        },
        "reporter": {
            "name": "ExtraHop"
        },
        "priority": {
            "id": Detection.riskScore
        },
        "labels": Detection.categories,
        "mitreCategories": Detection.mitreCategories,
        "description": description
    }
};

const req = {
    'path': '/rest/api/issue',
    'headers': {
        'Content-Type': 'application/json'
    },
    'payload': JSON.stringify(payload)
};

Remote.HTTP('ticket-server').post(req);

Senden Sie Ticketinformationen über die REST-API an Erkennungen

Nachdem Sie in Ihrem Ticket-Tracking-System einen Auslöser zum Erstellen von Tickets für Erkennungen konfiguriert haben, können Sie die Ticketinformationen auf Ihrem ExtraHop-System über die REST-API aktualisieren.

Ticketinformationen werden unter Erkennungen auf der Seite Erkennungen im ExtraHop-System angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in der Erkennungen Thema.

Das folgende Python-Beispielskript verwendet Ticketinformationen aus einem Python-Array und aktualisiert die zugehörigen Erkennungen auf dem ExtraHop-System.

#!/usr/bin/python3

import json
import requests
import csv

API_KEY = '123456789abcdefghijklmnop'
HOST = 'https://extrahop.example.com/'

# Method that updates detections on an ExtraHop system
def updateDetection(detection):
    url = HOST + 'api/v1/detections/' + detection['detection_id']
    del detection['detection_id']
    data = json.dumps(detection)
    headers = {'Content-Type': 'application/json',
               'Accept': 'application/json',
               'Authorization': 'ExtraHop apikey=%s' % API_KEY}
    r = requests.patch(url, data=data, headers=headers)
    print(r.status_code)
    print(r.text)

# Array of detection information
detections = [
                 {
                     "detection_id": "1",
                     "ticket_id": "TK-16982",
                     "status": "new",
                     "assignee": "sally",
                     "resolution": None,
                 },
                 {
                     "detection_id": "2",
                     "ticket_id": "TK-2078",
                     "status": None,
                     "assignee": "jim",
                     "resolution": None,
                 },
                 {
                     "detection_id": "3",
                     "ticket_id": "TK-3452",
                     "status": None,
                     "assignee": "alex",
                     "resolution": None,
                 }
             ]

for detection in detections:
    updateDetection(detection)
Hinweis:Wenn das Skript eine Fehlermeldung zurückgibt, dass die SSL-Zertifikatsüberprüfung fehlgeschlagen ist, stellen Sie sicher, dass Ihrem Sensor oder Ihrer Konsole wurde ein vertrauenswürdiges Zertifikat hinzugefügt. Alternativ können Sie das hinzufügen verify=False Option zur Umgehung der Zertifikatsüberprüfung. Diese Methode ist jedoch nicht sicher und wird nicht empfohlen. Der folgende Code sendet eine HTTP GET-Anfrage ohne Zertifikatsüberprüfung:
requests.get(url, headers=headers, verify=False)
Nachdem die Ticketverfolgung konfiguriert wurde, werden Ticketdetails im linken Bereich der Erkennungsdetails angezeigt, ähnlich der folgenden Abbildung:
Status
Der Status des Tickets, das mit der Erkennung verknüpft ist. Die Ticketverfolgung unterstützt die folgenden Status:
  • Neu
  • In Bearbeitung
  • geschlossen
  • Mit ergriffenen Maßnahmen geschlossen
  • Geschlossen, ohne dass Maßnahmen ergriffen wurden
Ticket-ID
Die ID des Tickets in Ihrem Work-Tracking-System, das mit der Erkennung verknüpft ist. Wenn Sie eine Vorlagen-URL konfiguriert haben, können Sie auf die Ticket-ID klicken, um das Ticket in Ihrem Work-Tracking-System zu öffnen.
Bevollmächtigter
Der Benutzername, der dem Ticket zugewiesen wurde, das mit der Erkennung verknüpft ist. Graue Benutzernamen weisen auf ein Konto hin, das kein ExtraHop-Konto ist.
Last modified 2024-04-10