Führen Sie ein Support-Skript aus
Mithilfe von Support-Skripten können Sie Informationen über Ihr ExtraHop-System sammeln und es dem ExtraHop-Support ermöglichen, im Rahmen einer Fehlerbehebung Anpassungen an Ihrem System vorzunehmen.
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Mithilfe von Support-Skripten können Sie Informationen über Ihr ExtraHop-System sammeln und es dem ExtraHop-Support ermöglichen, im Rahmen einer Fehlerbehebung Anpassungen an Ihrem System vorzunehmen.
Das Standard-Supportskript sammelt Informationen über den Status des ExtraHop-Systems zur Analyse durch den ExtraHop-Support.
Die .expk Die Datei ist verschlüsselt und der Inhalt ist nur für den ExtraHop-Support sichtbar. Sie können jedoch das herunterladen diag-results-complete.manifest Datei, um eine Liste der gesammelten Dateien anzuzeigen.
Wenn Sie vom ExtraHop Support ein benutzerdefiniertes Support-Skript erhalten, gehen Sie wie folgt vor, um eine kleine Anpassung am System vorzunehmen oder erweiterte Einstellungen anzuwenden.
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